«Les gens veulent des produits authentiques»

Julie Tyrrell, porte-parole du Groupement d’intérêt international pour la cosmétique naturelle et biologique NaTrue, s’entretient avec la Revue Weleda de l’importance du nouveau label NaTrue.

Dans quel contexte NaTrue a-t-il été créé?
La cosmétique naturelle a longtemps été un marché de niche, occupé par quelques pionniers défendant tous des exigences élevées en matière de produits naturels et de qualité bio, également partagées par les consommateurs. Aujourd’hui, elle connaît un formidable essor et enregistre partout des taux de croissance à deux chiffres. Une foule de nouveaux fournisseurs sont arrivés, avec parfois une toute autre conception de la qualité en matière de cosmétique naturelle, notamment à cause de l’absence de définition ou de protection légale des concepts de « cosmétique naturelle » et de « cosmétique bio ». C’est pourquoi certaines entreprises pionnières comme Weleda se sont regroupées en 2007 au sein du groupement d’intérêt NaTrue. Ouvert à tous les fabricants de cosmétiques authentiquement naturels, il s’attache à promouvoir une définition ambitieuse de la cosmétique naturelle et à défendre les intérêts de ses membres. Il sert aussi de plate-forme commune pour mener des études scientifiques et assurer la disponibilité de matières premières de grande qualité.

Comment les critères ont-ils été développés?
Dès le départ, tous les initiateurs ont convenu que les critères devaient être exclusivement axés sur l’intérêt du consommateur, qui est en droit de connaître les ingrédients d’un produit ainsi que leur qualité et leur quantité. Nous avons donc décidé d’indiquer clairement la part d’ingrédients biologiques à l’aide de 3 niveaux de certification et de rendre tous les critères transparents.
C’est sur cette base que les critères ont été définis par un comité dans lequel nous avons veillé à réunir le plus d’expertise possible. Outre des experts issus d’entreprises pionnières de la cosmétique naturelle, il comptait aussi des scientifiques issus de grands laboratoires de la cosmétique traditionnelle ainsi que d’éminents spécialistes en cosmétologie. Le processus créatif et la procédure d’élaboration scientifique commune ainsi mis en place ont abouti à la définition de critères extrêmement exigeants et conformes à l’état le plus récent de la science.

Pourquoi les consommateurs et les fabricants ont-ils besoin d’un nouveau label pour les cosmétiques naturels?
Il existe d’innombrables labels, qui se fondent souvent sur des critères difficilement comparables ou peu compréhensibles. Le consommateur ne peut les différencier et prendre une décision d’achat éclairée.
Le label NaTrue donne une définition transparente, axée sur la qualité, de la cosmétique naturelle et biologique, fournissant ainsi une ligne directrice claire.

En quoi ce label est-il indépendant?
NaTrue ne poursuit aucun but lucratif et l’adhésion à ce groupement d’intérêt n’est nullement requise pour obtenir le label : un facteur important pour les petits fabricants. Le processus de certification se fonde sur le principe de séparation des responsabilités.
Le Comité scientifique de NaTrue est le garant des critères et de la qualité du label. Il réunit non seulement des scientifiques de NaTrue mais aussi des experts issus d’entreprises internationales et des observateurs indépendants. En outre, des cabinets indépendants d’audit de labels sont chargés de le contrôler régulièrement et travaillent avec les organismes de certification agréés par NaTrue.

Le label NaTrue attache une grande importance à la transparence. Pour quelles raisons?
Les attentes des consommateurs en matière de qualité des cosmétiques sont très élevées et ils doivent savoir si l’on peut atteindre ces exigences avec des substances naturelles ou non. Le label NaTrue leur indique honnêtement si le produit contient la teneur maximale en substances naturelles, si les excipients sont d’origine naturelle et si les procédés de fabrication font appel à des matières premières naturelles. Seule la transparence permet de gagner la confiance.

Qu’est-ce qui pourrait entraver la croissance du marché des cosmétiques naturels?
Une jungle inextricable de normes fondées sur des critères opaques et impossibles à comparer ! C’est précisément pour cela qu’une norme internationale transparente fondée sur des critères scientifiques solides est indispensable. La cosmétique naturelle est bien plus qu’une industrie de biens de consommation : elle repose sur des valeurs, elle a une culture, une histoire et une âme. C’est cette âme qu’il faut préserver pour protéger ce secteur et proposer au consommateur, grâce à des critères stricts, les produits authentiques qu’ils souhaitent et qu’ils méritent. C’est pourquoi le label NaTrue a été développé par des pionniers du secteur comme Weleda et intégré dans un système de gestion de label global, reposant sur le principe de séparation des responsabilités. La vision de NaTrue est claire : un monde, un label !

A propos de Julie Tyrrell: depuis Bruxelles, elle représente depuis l’été 2008 les intérêts des entreprises membres et fondatrices de NaTrue, dont Weleda fait partie.